Política de Privacidade 

A Time4You, representada por Silvana Costa dos Santos, empresária em nome individual com NIF 293 331 804, compromete-se com o cumprimento das normas legais aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais, em especial o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679). Valorizamos a confiança dos nossos clientes e parceiros e assumimos o compromisso de tratar os seus dados pessoais de forma lícita, transparente e segura.

Âmbito

Esta política aplica-se ao tratamento de dados pessoais no contexto da prestação de serviços da Time4You, nomeadamente:

  • Organização pessoal e funcional de casas;

  • Gestão de propriedades;

  • Coordenação de serviços domésticos;

  • Apoio a proprietários ausentes;

  • Comunicação com clientes e parceiros.

Considera-se dado pessoal qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

Responsável pelo Tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados é Silvana Costa dos Santos, que determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais, garantindo a adoção de medidas técnicas e organizativas adequadas à sua proteção.

Para contacto relacionado com privacidade ou proteção de dados, deverá ser utilizado o e-mail: [email protected]

Recolha de Dados

A recolha de dados pessoais pode ocorrer por diversas vias, incluindo:

  • Formulários no website;

  • Contacto telefónico, por e-mail ou WhatsApp;

  • Redes sociais;

  • Reuniões presenciais ou por videoconferência;

  • Durante a prestação dos serviços.

Os dados recolhidos podem incluir: nome, contactos, morada da propriedade, preferências de serviço e informação necessária para a gestão e faturação.

Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados com os seguintes objetivos:

  • Prestação dos serviços contratados;

  • Comunicação com o cliente;

  • Faturação e cumprimento de obrigações legais;

  • Personalização da experiência do cliente;

  • Envio de comunicações informativas ou promocionais, quando autorizado.

Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base em:

  • Execução de contrato;

  • Consentimento do titular (quando aplicável);

  • Interesses legítimos da responsável, desde que não colidam com os direitos do titular;

  • Cumprimento de obrigações legais.

Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha ou pelo período legalmente exigido.

Sempre que possível, os dados serão anonimizados ou minimizados após o fim da sua utilidade.

Segurança dos Dados

A Time4You aplica medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, divulgação, perda, destruição ou qualquer forma de tratamento ilícito.

Partilha com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser partilhados com prestadores de serviços subcontratados pela Time4You, como contabilistas, empresas de manutenção ou parceiros operacionais, sempre sob compromisso de confidencialidade e com garantias adequadas de proteção.

A Time4You nunca vende dados pessoais nem os utiliza para fins não expressamente autorizados.

Direitos dos Titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais;

  • Solicitar a retificação ou atualização;

  • Requerer a eliminação dos dados, quando aplicável;

  • Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação;

  • Retirar o consentimento previamente dado.

Para o exercício destes direitos, deve ser feito contacto para: [email protected]

Utilização de Cookies

O website da Time4You pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e recolher dados estatísticos. O utilizador poderá configurar o seu navegador para gerir ou recusar a utilização de cookies a qualquer momento.

Alterações a esta Política

A Time4You reserva-se o direito de atualizar a presente política de privacidade sempre que necessário. Recomendamos a sua consulta periódica para se manter informado sobre qualquer alteração.

Contacto

Para esclarecimentos adicionais sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, poderá contactar a responsável pelo tratamento através do e-mail: silvana@time4you.pt

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